Telefonía • Gateway GSM • Integración SIP

Dinstar 32 SIM
para Call Center

Implementamos bancos de SIM y gateways para reducir costo por minuto, mejorar ruteo y asegurar contactabilidad con rotación y failover inteligentes.

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verified Hasta 32 SIM
verified Ruteo inteligente
verified SLA real

Características Clave

Tecnología diseñada para maximizar eficiencia operativa en call center y cobranzas.

router

Gateway Avanzado

Hasta 32 SIM con gestión centralizada, rotación automática y políticas anti-burn.

tune

Ruteo Inteligente

Por prefijos, operadora, horario y costos. Reduce gastos y mejora contactabilidad.

dashboard

Monitoreo Completo

CDR, límites por SIM, dashboards y reportes de consumo en tiempo real.

Paquetes de Implementación

Elige tu alcance

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Base

Líneas móviles + gateway, 16–32 SIM, ruteo básico y puesta en marcha.

  • Instalación on-site
  • Ruteo por prefijos
  • Capacitación (1 sesión)
Recomendado
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Pro

Alta disponibilidad, rotación avanzada y monitoreo con alertas.

  • Anti-burn y límites
  • Dashboards y alertas
  • Integración ACD
security

Enterprise

Arquitectura a medida, compliance y soporte priorizado 24/7.

  • Políticas tarificación
  • DRP/HA y auditoría
  • SLA empresarial
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Especificaciones Técnicas

*El modelo exacto se define según disponibilidad y requerimientos locales.

Capacidad Hasta 32 SIM activas
Interfaces Ethernet (RJ-45), WebUI, API
Protocolos SIP, RTP (codecs comunes)
Ruteo Prefijo, operadora, horario
Gestión Rotación SIM, límites, CDR
Integración PBX IP/SIP Trunks, ACD
Alimentación AC 100–240V (según modelo)

Proceso de Instalación

  1. 1

    Levantamiento

    Volúmenes, operadoras y prefijos

  2. 2

    Diseño de Ruteo

    Costos, horarios y políticas anti-burn

  3. 3

    Instalación Física

    Red, VLAN, QoS y SIP

  4. 4

    Integración & Pruebas

    PBX/ACD y pruebas de carga

  5. 5

    Capacitación

    Training y documentación

Beneficios para Call Center

  • check_circle Reducción significativa de costo por minuto
  • check_circle Mayor tasa de contacto por ruteo inteligente
  • check_circle Control total de consumo y reportes por SIM/campaña
  • check_circle Alta disponibilidad y continuidad operativa
  • check_circle Gestión centralizada y automatizada
  • check_circle Soporte técnico especializado en Dinstar

Preguntas Frecuentes

Lo típico que te preguntas antes de comprar (y lo que importa).

¿Pueden integrarse con mi PBX / Mitrol? expand_more

Sí. Trabajamos con SIP Trunk y configuraciones outbound para ruteo por prefijos/operadora. Nos adaptamos a tu stack tecnológico.

¿Rotan las SIM para evitar bloqueos? expand_more

Sí. Implementamos políticas de rotación automática, límites de llamadas por SIM y horarios para reducir el burn rate y evitar bloqueos de operadora.

¿Incluye soporte y garantía? expand_more

Sí. Incluye garantía del fabricante y soporte de instalación IngeniaTechZ. Ofrecemos planes SLA, monitoreo proactivo y escalamiento de incidentes.

¿Qué diferencia hay entre los paquetes? expand_more

Base es para inicio rápido con ruteo básico. Pro agrega alta disponibilidad, dashboards y alertas. Enterprise incluye arquitectura a medida, DRP y soporte 24/7 dedicado.

¿Cuál es el tiempo de implementación? expand_more

Típicamente 2–4 semanas según paquete y complejidad. Incluye levantamiento, diseño, instalación, integración y capacitación.

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Cuéntanos tu necesidad específica: volumen de llamadas, operadoras, prefijos. Te respondemos con un presupuesto detallado y cronograma de implementación.

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San Salvador, El Salvador

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